LE VOSTRE DOMANDE FREQUENTI
• CONSEGNE, SPEDIZIONE, PAGAMENTI.
Spedizione standard In Italia: le spese di spedizione ammontano a 8,54€ per spedizioni standard in territorio italiano. Per ordini di almeno 50€ la spedizione è gratuita.
Spedizione all’estero: Per spedizioni al di fuori del territorio italiano le spese di spedizione ammontano a 14,64€. Per ordini di almeno 100€ la spedizione è gratuita.
Gli ordini in Italia vengono spediti con corriere SDA. Le spedizioni all’estero sono affidate a Poste Italiane.
SDA effettuerà due tentativi di consegna, se la consegna non è stata effettuata per assenza del destinatario, quest’ultimo può chiederne la riconsegna gratuita entro i tre giorni successivi al primo tentativo di consegna utilizzando il numero dell’avviso di mancata consegna ricevuto oppure il numero della spedizione.
Solitamente, le tempistiche di evasione dell’ordine sono di massimo 2 giorni lavorativi (esclusi sabat, domenica e festivi) dalla ricezione del pagamento. Tuttavia, nei periodi di maggiore affluenza di ordini (Natale e altri eventi speciali), i tempi di lavorazione sono più lunghi e possono arrivare a massimo 7/8 giorni lavorativi. In questi casi va considerata anche la mole di lavoro dei corrieri che potrebbe allungare i tempi di spedizione e consegna.
La spedizione standard italia è di circa 2/3 giorni lavorativi. La spedizione all’estero è di circa 7 giorni lavorativi. Possono fare eccezioni particolari eventi come il Natale,il Black friday o altro, che possono influire sulle tempistiche dei corrieri.
PAYPAL: Dato che i pagamenti sul nostro sito sono gestiti da PayPal puoi utilizzare Carte di credito, Postepay o uno qualsiasi dei metodi accettati dallo stesso, non è necessario avere un conto PayPal o essere iscritti.
BONIFICO BANCARIO: Puoi anche pagare con bonifico bancario. In questo caso il pagamento è anticipato, la merce verrà spedita ad accredito avvenuto. Questo allunga di 1/2 giorni lavorativi i tempi di lavorazione dell’ordine.
Il pagamento con PayPal.
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DOMANDE SUI GIOIELLI
I gioielli Farma Bijoux sono in ottone o Eco-ottone, composto in parte da ottone riciclato. A seconda del colore possono avere una Placcatura oro 18k oppure, nel caso di quelli silver, un rivestimento galvanico specifico Nickel Tested.
Alcuni modelli sono realizzati con base alluminio. Le specifiche sulla composizione sono consultabili alla pagina Schede tecniche di questo sito.
Assolutamente si. Anzi sono creati per questo. I gioielli Farma Bijoux sono ipoallergenici, nickel tested e sono gli unici gioielli approvati dall’Associazione Italiana dei Dermatologi e Cosmetologi (A.I.D.E.C.O.).
I nostri rivestimenti, come la placcatura oro e la nostra speciale galvanica, fanno la differenza contribuendo a contenere il rilascio di nickel che è naturale in tutti i metalli, anche quelli preziosi come oro, argento, acciaio chirurgico o titanio.
Il rilascio di nickel dei nostri gioielli è ampiamente sotto la soglia prevista dalle normative europee, ma potrebbero causare reazioni in persone ipersensibili.
Nessun oggetto di metallo, compresi oro, argento, acciaio chirurgico, titanio etc, può essere considerato anallergico o nickel free.
Tutti i metalli contengono naturalmente nickel, in percentuali variabili.
Per questo la dicitura corretta è nickel tested e/o ipoallergenici.
è chiaro che l’utilizzo migliore che se ne possa fare è quello di toglierli ogni qualvolta si debba entrare in acqua. In questo modo la placcatura avrà una durata più lunga.
Tuttavia, bisogna fare una distinzione tra gli orecchini e gli altri gioielli.
I primi, essendo collocati in zone del corpo protette ed essendo piccoli, hanno molte meno superfici lisce esposte a graffi e usura.
Collane, bracciali e anelli invece, ad esempio, sono più grandi e più esposti a usura, e quindi consiglierei di trattarli con maggiore cura.
“Placcato oro” significa che il gioiello viene immerso in un bagno d’oro al fine di ricoprire con uno strato più o meno spesso di tale metallo.
La perdita della placcatura o del rivestimento galvanico di un gioiello può variare a seconda del PH della pelle e dalla frequenza di utilizzo di esso.
Il PH acido di alcune persone, influenzato anche da fattori esterni, causa l’ossidazione, la perdita della placcatura o l’assottigliamento della galvanica, e questo purtroppo non ha una tempistica definita. La reazione sarà la medesima con tutti i gioielli.
– l’immersione in acqua termale che, attenzione, non è sinonimo di “acqua calda”, ma significa acqua contenente zolfo.
– Il contatto con una tipologia di pelle molto acida. Può capitare infatti che, su alcune persone, il gioiello si ossidi al semplice contatto prolungato con la pelle.
– il contatto con agenti chimici aggressivi come saponi, profumi o fonti di calore.
– il contatto prolungato e/o frequente con il sudore.
– lo sfregamento contro superfici dure.
Si, tutti questi articoli sono regolabili. I dettagli sono disponibili sulle pagine di prodotto.
Sono bussolotti in silicone trasparente.
I bussolotti in silicone hanno il pregio di mantenere una forma inalterata nel tempo, al contrario delle farfalline in metallo che tendono ad allargarsi velocemente causando spesso la perdita dell’orecchino. I bussolotti in silicone non perdono mai la presa, con il frequente utilizzo possono comunque cambiare leggermente colore tendendo al giallo, ma questo non implica problemi di utilizzo e non può considerarsi un difetto.
In caso di prodotto errato consulta la politica di reso. Se il prodotto è difettoso contattaci a info@farmabijoux.com.
DOMANDE FREQUENTI DEI RIVENDITORI
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Per chiedere la visita di un agente di zona:
– Tel. 075 8011802
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No, la visita di un agente è senza impegno all’acquisto. Hai tutto il tempo di fare le tue valutazioni.
In farmacia, parafarmacia, erboristeria o sanitarie.
Ci sono diversi modi per visionare il catalogo:
– Alla pagina “Catalogo” di questo sito potrai visualizzare e scaricare il catalogo Farma Bijoux
– Contattare l’agente di zona, per prendere un appuntamento (oppure invia una richiesta di contatto)
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